Bienvenido de nuevo
Introduce tus credenciales para acceder a tu panel de SmartSIM.
Recuperar contraseña
Introduce tu correo y te enviaremos instrucciones para restablecer el acceso.
Preparando tu onboarding
Estamos configurando tu espacio de marca para el primer acceso.
Administrador principal
Quién gestionará la configuración global del espacio.
Detalles de la marca
Solo los campos necesarios para iniciar tu configuración.
Vía SmartSIM AI
Hola 👋
Soy el asistente virtual de tu empresa. Mantendré un tono profesional y formal y tendré en cuenta que quieres ofrecer una atención clara y útil a tus clientes.
Asigna líneas a operarios
Completa para cada línea el nombre del operario, su rol y si debe tener acceso a la web de SmartSIM.
Líneas configuradas por Fonia
Las líneas son gestionadas y provistas exclusivamente por Fonia según tu plan contratado.
No hay líneas configuradas para tu cuenta. Contacta con Fonia.
Conecta tu CRM y activa webhook
Integra tu sistema y, si configuras un webhook, enviaremos llamadas emitidas y recibidas con transcripción, grabación y resumen.
Nuestro equipo te ayudará a configurar toda la integración de CRM y webhook paso a paso para que quede funcionando desde el primer día.
1. Conexion CRM
Credenciales para HubSpot
Introduce los datos técnicos de tu cuenta para conectar HubSpot. Estos datos se usan únicamente para autenticar y sincronizar información.
- Nueva llamada registrada
- Adjuntar transcripción de la llamada
- Crear nota de seguimiento automática
2. Integración por Webhook
Compatible con n8n, Make, Zapier o cualquier endpoint HTTPS.
Si defines un webhook, enviaremos todas las llamadas emitidas y recibidas con su transcripción, grabación y resumen al endpoint configurado.
Preview de payload
{
"call_type": "voice",
"direction": "inbound | outbound",
"end_reason": "answered | not_answered",
"caller": "+34935955780",
"callee": "+34721290031",
"start_time": "1768818710",
"ring_duration": "2",
"talk_duration": "2",
"end_time": "1768818714",
"transcription": "Seis, dos, uno, dos.",
"resumen": "Lo siento, pero no tengo suficiente información en tu mensaje para generar un resumen. Por favor, proporciona más detalles sobre la conversación telefónica que deseas resumir.",
"analisis_sentimental": "El cliente estuvo neutral durante la llamada. El agente respondió con profesionalismo. Es recomendable enviar un resumen de la conversación al cliente para asegurar claridad en los puntos tratados.",
"recording_url": "https://recordings-smartsim.fra1.cdn.digitaloceanspaces.com/6y3o2AQvJOMs0q_rR0EhxQAAwD3KsskO.wav",
"usuario": "Nacho Perez"
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